最高のチームワーク最高のサービスを提供する為に私達は挑戦し続けます。「あなたの笑顔がみたいから・・」 株式会社 コンシェルジュ コープLPガス

よくある質問

  • HOME »
  • よくある質問

rudc料金について

クレジットでの支払いは可能?
生協に登録いただいています口座からお支払いいただけます。口座ご登録頂いている方は口座からのお引き落し。クレジット登録いただいている方はクレジットからのお支払いとなります。
LPガス契約を商品代金と別口座にしたいが?
生協にご登録いただいている口座もしくはクレジットです。別口座・別クレジットでのお引き落としを希望の場合は別途手続きが必要です。お手続き時にお申し出ください。
LPガス料金はポイントの対象になりますか?
ガス料金についてはサンクスポイント対象外となっています。料金のお支払いについてもポイントをお使いいただくことはできません。
生協で利用するとどれくらい安くなるのですか、シミュレーションできますか?
生協職員がお伺いしシミュレーションを致します。現在ご利用のガス料金明細書をご用意いただけると、より正確なシミュレーションが可能です。
コープLPガスの請求書で前年との比較が見れますか?
いずみ市民生協のホームページ【eフレンズ】にネット登録していただくことをお勧めします。登録後についてはマイページからガス料金をご確認いただけます。

rudc保安について

ガスもれ等についても生協で対応をしてくれるのか?
24時間365日ガスもれ等の緊急時対応を行います。
何年かに1回、ガス会社からガスもれの点検に来てくれていますが、コープLPガスに切り替えたらどうなりますか?
引き続き4年に1回設備点検に伺います。
夜中にガスが調子悪くなったりした時も、すぐに見に来てもらえるの?
コープLPガス緊急ダイヤル(0120-810-915)へお申し出ください。職員が現場へ急行することがあります。

rudc手続きについて

コープLPガスに切り替えるのに、工事は必要なの?
現在のガス設備をコープLPガス設備に入れ替えるため、約1時間程度の工事が必要となります。
LPガスをやめるときに解約手数料などはかからないか?
コープLPガスは契約後、いつでも解約可能です。また、解約料金も0円です。もし他のガス会社様でお気に入りのところがあれば変更していただいても、問題ございません。ただ、他のガス会社様においては、解約金等が発生する会社もあるようなので、お手続き時にコープLPガスにご相談ください。
コープLPガスは契約期間があるの?
契約期間はございません。解約のお申し出があるまで継続されます。
契約書面をお渡しした日から8日を経過するまでは、書面によりクーリング・オフすることも可能です。
現在契約のLPガスからコープLPガスへ切り替わるまでの流れはどうなりますか?
申し込み受付⇒営業担当者訪問⇒(切替工事準備)⇒切替工事および供給開始となります。
コープLPガスを申し込んだら、何日位で切り替わりますか?
申し込み受付後、最短で8日目に供給開始できます。
今のガス会社から、コープLPガスに変える場合、解約手続きは必要ですか?
申込書に記載していただくだけです。現在ご契約されているガス会様の解約手続き等については、株式会社 コンシェルジュ(いずみ市民生協グループ)が代行で切り替えの手続きを行います。
生協をやめたらどうなるの?
コープLPガスをそのままご利用いただけます。組合員にならなくてもご利用いただけますが、ポイントサービスのご提供ができなくなります。
お店だけの利用だけど、コープLPガスを利用するのはどうしたらよいの?
口座のご登録もしくはクレジットのご登録を指定していただく事でご利用可能です。

rudcその他

なぜ生協の子会社がLPガスを取り扱うの?
組合員様のお声からLPガスを取り扱うことになりました。ご期待に添えるような経済的メリットのある価格と安全管理の向上を目指していきます。
生協の職員さんが、LPガスを配達してくれるの?
コープLPガスの協力会社である大阪ガスLPG株式会社が配送を行います。
検針は生協が来るの?
ご契約者全員に標準で集中監視システムを設置しますので自動検針です。
(一部取付できない場合があります。その場合はコープLPガス担当または協力会社が訪問し検針いたします)
泉州地区とは違いますが、生協のLPガスが利用出来るのはどの地域ですか?
いずみ生協エリア内の方が対象者です。
PAGETOP
Copyright © 株式会社 コンシェルジュ All Rights Reserved.